毎年１回、オーナー様に管理に関するアンケート調査を実施。
ご回答頂いたお声を真摯に受け止め、業務改善に活かしております。

末長くお付き合いする会社と考えていますので、将来に向けて不動産所有の管理、相続に対する税務面等相談していきたいと考えています。また、買い場が来ると考えていますので、随時物件の提案をお願いします。

空室が出てもすぐに新規入居者を見つけてくれるし、対応が早く、何と言っても入居率も高いので長期の空室がありません。社員の方の対応が丁寧で凄く良いので完全にお任せしています。

入居者のニーズをよく研究しているし、条件提示も多彩です。 家賃アップの提案をいただいた時も不安でしたが、入居者即決定に至りました。

今は解消されていますが、管理担当の方のレスポンスが遅かった。どのような些細なことでも随時連絡を入れて頂けると有難い。

送金明細書や清掃の報告などWeb化を積極的に実施して欲しい。

迅速に入居者と交渉して貰い、負担合意に至りました。他はまめに連絡してくれるので助かっていますし、階下漏水の際もお世話になりました。報告が早く、言うことなしです。

共用部の破損を誰も把握してなかった。定期的に建物パトロールをしていただき状況報告してほしい。

担当の方にお任せしておりますが、しっかりと対応して頂き本当にありがとうございます。サービス・担当者の質も向上していっているのではないかと思います。アパートを経営するということは人生を豊かにするという大きな目標に対する一つの対策と考えておりますのでトータルでオーナーの資産運用にどんどん関わって欲しいと思います。

前任者に良くしてもらい、新担当者になったが特に問題は無い。 意見交換がし易く、対応も早い上に私たちの意向も反映してもらえる。

名古屋在住でなかなかお目にかかれませんが、三和エステート様の皆さんには全幅の信頼をお寄せしていますので、今後ともよろしくお願いいたします。

質問したらせめて翌日までには回答が欲しい。事情もあるだろうが担当者がキャパオーバーな時がある。